Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Defina-se coleta, usa, armazena e protege os seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, adquire nossos serviços de consultoria online ou interage conosco pelas redes sociais.

1. Quem somos

A Defina-se é uma consultoria online de emagrecimento, hipertrofia e nutrição personalizada, liderada por Bianca Kirst. Estamos sediados em Guarantã do Norte, MT. Para entrar em contato conosco sobre esta política, utilize o e-mail [email protected] ou telefone (66) 99998-9560.

2. Dados que coletamos

Ao navegar pelo site ou contratar nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:

• Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone, CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal).
• Dados de saúde: informações sobre peso, altura, medidas, objetivos fitness (perder peso, ganhar massa muscular), hábitos alimentares e condições de saúde gerais (informados voluntariamente por você).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita, preferências de idioma.
• Dados de interação: mensagens enviadas pelo WhatsApp, Facebook, Instagram ou formulários de contato.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Prestar os serviços contratados (montagem de treinos, planos alimentares, acompanhamento personalizado).
• Enviar comunicados sobre o serviço, como lembretes de pagamento, atualizações de programas e materiais de apoio.
• Enviar newsletters e ofertas especiais (com seu consentimento prévio).
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da nossa plataforma.

4. Base legal para o tratamento

De acordo com a LGPD, tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato: para prestar os serviços de consultoria que você contratou.
• Consentimento: para envio de comunicações de marketing e newsletter.
• Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e garantir a segurança do site.
• Obrigação legal: para cumprir exigências fiscais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com parceiros de confiança para viabilizar nossos serviços:

• Processadores de pagamento: para processar pagamentos de forma segura.
• Plataformas de marketing e analytics: Google Analytics, Facebook Ads, Instagram para análise de audiência e remarketing.
• Ferramentas de comunicação: WhatsApp Business, e-mail marketing (ex: Mailchimp, Omnisend).

Todos os parceiros estão obrigados contratualmente a proteger seus dados.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, analisar tendências e administrar o site. Você pode controlar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. Ao continuar navegando, você consente com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento.
• Opôr-se ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL, firewalls e controles de acesso rigorosos.

9. Armazenamento e eliminação

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se houver obrigação legal de retenção por prazo superior. Após o término da finalidade, os dados são eliminados de forma segura.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a revise com frequência. O uso continuado do site após alterações significa que você aceita os novos termos.

11. Contato

Se tiver dúvidas, reclamações ou quiser exercer seus direitos, entre em contato com nossa Encarregada de Proteção de Dados (DPO), Bianca Kirst:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (66) 99998-9560
• Endereço: Guarantã do Norte, MT

Esta política foi atualizada pela última vez em 2025.